交管12123是官方交通安全综合服务管理客户端，为广大车主和驾驶人提供机动车/驾驶证/违法处理等业务预约、受理和办理，交通安全信息查询、业务告知提醒、业务导办以及道路通行服务等全方位交通安全服务等，方便了许多用户。不过有的用户在使用交管12123的过程中出现了收不到验证码的情形，这种情况应该怎么办呢？

　　1、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试；

　　2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)；

　　3、如果您经常发送接收短信，信箱又没有及时清理，导致信箱爆满无法接收，不过现在这种情况已经很少见了，毕竟要塞满信箱也不是容易的事。

　　另外，如果网络请求失败，会直接导致收取验证码请求无法发出，自然也就收不到验证码了，目前在交管12123中遇到网络请求失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。

　　如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多！而如果是官方问题只能等该软件机房修复后再使用即可哟。另外还可确认是否由以下原因引起的：

　　1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应;

　　2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略);

　　3、进入手机设置移动网络接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。

　　4、检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值;

　　5、目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。