小米创始人小米雷军(新浪微博)（腾讯科技摄）
腾讯科技讯（月古）4月7日信息，今天早上，小米创始人、风险投资人小米雷军在2012年互联网网站站长年大会上表明，互联网技术并不是技术性，是一种意识，是一种科学方法论。归纳便是“潜心、完美、用户评价、快”七字诀，自身更是用这七字口决创立了小米手机，也协助20好几家企业自主创业。
在交流会上，小米雷军称，先前，HTC王雪红声称做精典，結果巴萨罗那展览会上，HTC依然是三款手机上。它是她们不足潜心，不足信心。
“好的物品不害怕剽窃。但小米手机的标志都达不上iPhone的水准。”小米雷军表明，用户评价并不是好，并不是划算，实质是超过客户的期待值。“以前好多个月，由于销售量太高，促使红米手机沒有税票。最终送了祝福卡和手机保护膜，搞好了服务项目阶段。”
昨日是小米手机两周年。今日，小米雷军表露，小米手机精英团队总数如今做到700-800人。“这是我第一次报名参加站长大会。”小米雷军说，“互联网盛行的情况下，那一年我三十岁，以前每日在社区论坛中写300个贴，但没有一个水帖。”
小米雷军追忆，2004年，他点一下天津的广告宣传连接，出现未知错误经常会出现，并不是偶然性。
2012第七届互联网网站站长企业年会今日北京国际会议中心举办。会议内容为“借船出航谋出路 双赢小区云时代”，议案包括“借服务平台自主创业”、“挪动机遇与挑战”、“双赢云时代”等。
除此之外，交流会还另设有关互联网运营演试与互联网推广服务项目2个主会场，并授予“中国有知名度地区社区网”、“中国有知名度竖直社区网”等系列产品荣誉奖。
下列为小米雷军在2012年站长大会上的演说纪实：
小米雷军：感谢你们，上午好。
昨日确实一件事而言是一个十分关键的日子，俩件大事儿。第一个是小米手机两周年，小米手机从两年前创立发展趋势到现在700-800人的经营规模，应当而言这2年走的一方面還是挺顺的，此外一方面，大家也摆脱了许多 艰难和难题。因此 ，昨日是华为公司的一个较为大中型的庆典活动。第二，昨日大家也公布了红米手机电信合约机，因此 昨日是挺激动的。以致于昨日有点感冒，待会儿我或许发言鼻音较为重，请大伙儿原谅。
我是第一次来报名参加站长大会，为何珊珊来迟呢？缘故挺简易的，我对网站站长这两字心存尊崇的心，为什么呢？由于自己是以传统式软件业走回来的，对大家这种根红苗正互联网技术骨干力量，自己一直怀里着十分尊重的觉得，我认为在这儿跟大伙儿共享，实际上难度系数挺高的。我尤其重视诸位，特别是在在一线的这些个人站长们，我讲大伙儿第一没钱，沒有資源，乃至都没有技术性可以在某一个销售市场里边奠定一片天地，这实际上是十分不简单的一件事情。
因此 ，来这儿与其说讲演，还倒不如说是向大伙儿学习培训的一个机遇。在这儿，我在想讲什么题型比较好，今日早上我看了一下小米手机很多人说雷总要来这儿投放广告了，我认为做为一个创业人每一个作梦都会惦记着大家的网址，因为我这般，有时我不愿意为小米手机投放广告，可是讲了三句又讲到小米手机了。相信大伙儿全是创业人，大伙儿一定能了解此刻的心情。
我今天想讲的题型挺简易，我觉得讲一个行而上的难题，什么叫互联网技术？自己以前花过较长的時间思索什么叫互联网技术，我第一次独立思考什么叫互联网技术，是1998年，1999年，那时互联网技术的的浪潮在我国不久盛行，假如我还记得没有错，腾讯是99年12月创立，百度搜索和阿里巴巴网全是98年创立的，就在哪个风云变幻的日子里边，大家一下子被冲的晕头晕脑，大家原先在软件开发感觉自身挺引以为豪，一夜之间大家变成了落伍者，大家被时代所抛下了，时期最火的便是互联网技术，由于大家对互联网技术孰知很少，那一年我恰好三十岁，有一些互联网技术的小孩子说互联网技术并不是三十岁之上已婚男人可以搞清楚的事儿，总之我明白今日讲这一话的人到底是谁，那一年我三十岁互联网技术的浪潮来啦，一夜之间感觉自身被抛弃。
我在想，为何呢？好像在互联网技术都还没真实刚开始的萌芽期环节大家便是BBS的大哥，每天泡站，泡BBS，自己也干了半年的网站站长，每日写300个贴，没有一个“水贴”，每一个贴100字之上，言之有理。在大家泡BBS环节，早上7点钟干得零晨2点，每日干10好几个钟头，比工作还艰辛。如何互联网技术来啦之后大家也不感觉呢？因此 98，98年摆放在我眼前第一个难题什么叫互联网技术？我认为实际上互联网技术挺简易的，互联网技术如同电，如同水，实际上互联网技术是扩展大家分别工作的一个专用工具罢了。当我觉得搞清楚这一点之后，我一下子就无所谓了，我讲要做互联网技术非常简单，你只必须用互联网技术去做买卖就可以了，不便是网络技术，用电子器件的方法做商务接待。
我实际上就想懂了这一条之后，我明白了第一个结果是什么呢？网络技术是一个过多性专有名词，由于总有一天这一星体上每一家企业全是网络技术企业。因此 ，我也挑选创立了一家网络技术企业，便是卓越网，之后大家干了四年之后，2004年售卖给美国亚马逊，便是今日的亚马逊中国。我觉得在当初的情况下，大家应该是较大 的B2C企业，因此 这是我第一次用心的思索了什么叫互联网技术。
到2004年我将非凡卖给美国亚马逊的情况下，我又刚开始第二次思索，什么叫互联网技术？我那时候所遭遇的一个非常大的压力是什么呢？我左侧管非凡，右侧管天津，非凡能得到 100%发展，天津仅有20%，30%的发展。自己在天津很有可能花了80%的气力，我也在想这一事儿好像很不合理，我花了80%時间的物品仅有20%，30%发展，难题出在哪儿了呢？大家怎么可以长的更快呢？并且互联网技术到底是一个哪些的物品呢？什么年里边我将非凡售卖之后很痛楚，我也克制自己，由于我之前工作的第一件事儿是先弄非凡，把全部连接点开看一看有木有连接失败的，相信是否任何人自身都干过，对不对？
我跟大伙儿一样，每日工作第一件事儿便是把连接点开看一看对吗，大伙儿不必小瞧这一件事儿。我还记得便是04，05年，我之后没点非凡，改点天津，改天津的广告宣传，我发现了大家较贵的一个广告宣传便是腾讯广告，一点开就不对，我讲弟兄这一天十几万rmb，我之后发觉实际上这类失败是经常会出现的，并不是偶然性。这一失败的缘故有很多种多样，我认为建立网站其实不是很难，我们一定得用心，不用心是做不太好的。我也克制自己不了卓越网，不了卓越网购物，不愿非凡，我也逼着自身思索，为何非凡会比天津走的快？不瞒大伙儿讲，我深层想想大半年多時间，.我感觉自身对互联网技术拥有一点点觉得，因为我把互联网技术汇总了两三句，汇总来汇总去，实际上我认为自身悟了一点点路子，这一路子是什么呢？互联网技术是一种意识，互联网技术实际上并不是技术性，互联网技术是一种意识，互联网技术是一种科学方法论，实际上你用这类科学方法论就掌握了互联网技术的精粹。
之后为了更好地让大伙儿更非常容易了解互联网技术，了解我看到那一点点互联网技术，我也把它汇总成七个字，称为七字决，“潜心、完美、用户评价、快”，要是依照这一方式去做便会攻无不克，战无不胜。之后，我就用这一整套科学方法论自身创立了小米手机，也协助许多 盆友创立20好几家企业，相信这一通过率大伙儿早已见到，这一七字决强大在哪儿呢？说真话用互联网技术方法做公司，便是用七字决做公司攻无不克。那麼，这七个字大家逐一共享一下。第一是潜心，许多 网站站长有时喜爱办一堆站，有时办站少就是多，实际上如今像许多 新浪微博站每日沒有许多 升级，可是文章内容性价比高许多 ，在少就是多的时期里边，大家现在是信息内容过少，如何把物品做的很精美，很有使用价值，才算是难题重要。
大家全部时期都会谈iPhone，都会谈史蒂夫乔布斯，大伙儿有木有想过实际上iPhone这个企业到今日已经都只有过5款手机上罢了，这些年来只出了5款手机上。实际上，出一款手机上，对手机上企业而言是再非常容易但是的事儿了。大家深圳市的三个厂一天就能出100款，出一款难在哪儿呢？大家了解出一款有多么难吗？出一款你需要有无缘无故的信心，你确信我做的这一款手机上便是天地最好是的，假如你缺乏自信就做100款，假如你信心就干一款，说起来非常容易做起來难。全世界最厉害的企业之一HTC，上年我觉得王雪红在全部汇报之中讲我们要改过自新，我们要精典对策，我们要出大牌明星型号，说巴萨罗那大会上我也专业看她们有哪些发展趋势，那麼史蒂夫乔布斯潜心什么？做手机专业做一个色调，搞了好多个色调以后不足潜心。我有时在想，大家散播的情况下一个物品非常容易散播，還是2个物品非常容易散播，或是2个型号规格都说搞不懂。
因此 ，当自己做手机的情况下确实感觉大到致简，越简易的物品越非常容易散播，会难做。当大伙儿把一个书从薄读厚，从厚读薄的全过程之中就懂了简易的物品是最具能量的。一定要潜心这个东西才可以简易，如果你自身许多 的情况下就不太可能潜心，所以我第一个想说的便是简易的物品聚集能量，仅有潜心才可以搞好。实际上，史蒂夫乔布斯iPhone让我们示范性了一个，你不用做好几百款手机上，你只必须做一款，要是确信你的物品是最好是的就具有了一个取得成功的前提条件。[!--empirenews.page--]小标题[/!--empirenews.page--]第二条完美，完美便是保证你可以做的最好是，完美便是保证他人达不上的高宽比。在我们谈完美的情况下，实际上说起来非常容易，做起來就难以了。例如，大家在这儿有几个用的PC笔记本电脑？
有几个用的苹果笔记本？实际上，我始终闹搞不懂，为何大家用的PC笔记本电脑哪个冲电器那么大，那麼不好看，那麼难用，为什么没有一个人把这个充电头给改的像iPhone一样好看一点，在我们之前的时尚潮流是每日带著笔记本电脑工作，也要再装一个充电头的情况下确实很痛楚。可是，为什么没有一切一个人站立起来，这50上亿人就沒有一个人站出去把PC充电头搞的漂亮一点，我确实感觉，确实搞不懂，曾经的我还问过一些想到管理层为何不能把充电头做的好看一点，由于你每日都带，每日都用，每一个人都假设客户要便宜的物品，每一个人都假设成本费是第一位的，全部供应链管理都会追求完美成本费最优控制的情况下，物品是划算了，但是没有人用了，即使正中间有时候有一个人做的好一点，由于别的99个阶段全是伪劣的，因此 你没非常容易搞好。
因此 ，当我们提到完美的情况下便是要保证他人看不见的物品，也做的很好。因此 ，提到完美商品的情况下，大伙儿常常奉承我，说大家仿冒iPhone，我确实不清楚如何表述，我讲“是我这么大本领吗？”大家了解杰出的著作是压根不太可能剽窃的，给你本领快给我抄个iPhone看一下，我没这本领。我讲5，六年前史蒂夫乔布斯还活着的情况下就讲过，5年以内没有人超过，今日谁厉害了，他比iPhone做的十分瞎扯，那叫愚昧。我讲在我们的著作保证完美的情况下，这一著作很有可能剽窃吗？一点概率也没有，如果我们小米手机还会继续被他人剽窃，那由于大家做的不足好，好的物品是不太可能被剽窃的。因此 ，我压根不害怕他人仿冒，由于被仿冒那便是大家自己做的不太好，当我们每日都想仿冒iPhone的情况下，我看到哪个标志做的那麼完美就想大家可以把标志做的那类水准吗，大家做不到，不相信大伙儿试一下iPhone标志越干越好，大家连标志都达不上别人哪个水准，我眼中的自己想讲的完美。尽管我明白差别非常大，可是我并沒有失落，我还是期待根据大家每日踏踏实实，一步一步勤奋，能离超级偶像再近一点，再近一点。
第三个要讲的是用户评价。我经常问大伙儿一个难题，来过海底捞火锅吗？海底捞火锅就确实比五星级餐饮店好么？一去那乱七八糟的，确实好么？为何我们会议酒店就没用户评价，这一海底捞火锅就会有用户评价呢？实际上，用户评价的最高境界，很多人说用户评价便是好，用户评价便是由于划算，我想告知大伙儿并不是的，用户评价的实质是超过客户的期待值，超过期待值。由于海底捞火锅在一个很破的地区，在我们走入去的情况下他超过了大家全部的期待值，大家感觉好。在我们去五星级餐饮店的情况下大家期待值很高，怎么可能超过呢。
例如我一辈子来过一次阿联酋迪拜，来到一次帆船酒店，听说是全世界最好是的，一走入去金壁辉煌。可是，我认为极其心寒，如何那么土啊，大家确实想像确实金壁辉煌的情况下实际上挺土的，总之绝望，这就是全世界最好的酒店，据有人说全球酒店常常排名第一和第二，我完之后感觉很差了。便是由于我的期待值太高了，并不是她们确实差，实际上你一来到餐饮店立刻有些人站着说你第一次来大家酒店餐厅，第一次来大家餐饮店，需不需要参观考察一下，见一下大家大厨师，包含哪些口味挺不错的，可是我带著哪些的期待去帆船酒店呢，那么多的期待值能考虑吗？沙特阿拉伯金壁辉煌的室内装修不感觉很土吗？就那么简易。
因此 ，用户评价的关键是超过预估，当我明白了这一点的情况下，我还在小米手机自主创业的情况下前期注重大家一定要保密性，一定要充足不张扬。我讲这东西大伙儿一看小米雷军做的期待值就高，大家便是张三，王五做的，乃至没有名字做的，在我们第一个商品出去的情况下，大家便是在好多个社区论坛里发过好多个帖，便是靠“米糊”口耳相传，乃至传入全球来到，被汉语翻译到20几个国家版本号，去年年末还有一个英国blog站候选人大家做本年度商品，哪个奖赏适用让自己自叹不如。为何？是由于她们沒有期待，她们感觉这一商品好，假如她们有很高期待值的情况下，她们就不太可能说这一商品好啦。
因此 ，这儿我觉得跟大伙儿共享的便是用户评价。自然，很多人说我那么勤奋，为啥的商品還是沒有用户评价啊？非常简单，你的商品沒有保证完美，你确实凭借老命做的吗？假如你确实保证了，我敢确信能搞好。
第五个便是快，我是确信“天下武功无人能敌”，我认为在互联网技术的今日，我记得我一开始揣摩互联网技术的情况下，大家小米手机用了四年時间才保证今日经营规模，的确太慢了，我每日都会焦虑情绪，大家能不能更快一点，假如你确实那么想的情况下，实际上互联网技术确实把速率看的十分关键，因此 ，怎样在保证安全的状况下加速是全部互联网公司最重要的难题。有时，快便是一种能量，你快了之后能遮盖许多 难题，公司在迅速发展趋势的情况下通常风险性是最少的，如果你速率一变得慢一点，全部的难题都曝露出来。
相信诸位网站站长毫无疑问在运营大家自身工作的情况下也会出现这种感觉，我提高一变缓合作经营股票基金就分歧，企业就一堆事儿造成了，销售市场发展趋势的情况下好像挺不错了。因此 ，我觉得跟大伙儿表述的便是，我这么多年里边，在it行业里边最为关键的便是七个字，“潜心，完美，用户评价，快”七字诀，自己便是用这类方式去做公司的，最先大家把业务流程做的尽量简易，做的情况下竭尽所能，勤奋想怎么可以把商品做的更强，随后每日都会想如何超过客户的预估，最终大家注重姿势一定要快。因此 ，大家坚持不懈it行业每星期迭代更新，由于每星期迭代更新便是对自身非常大的不理智，你更新版本号，要有哪些作用，就促进你自己十分快的破旧立新。
在这儿举个事例大家小米手机如何刚开始做手机的，大家刚开始的情况下买手机，税局只给了大家四本税票，或是五本，每本税票50张，代表着你卖了200台手机上就得跑税局拿税票，别人还不一定开心再让你新的税票，办过公司的都了解，像大家每日卖1，2万手机的该怎么办，是否十多分钟，好多个钟头跑一趟，大家前几个月税票一直不足，许多 网民说小米手机偷漏税，并不是的，大家确实沒有税票。大家跟主管机构花了好多个月沟通交流之后，总算容许大家打印发票了，自然我们在互联网技术上早已被卖的不行，之后大家搞了16台高速打印机日夜难休打过十几天才把这种发票打印完，自然这种事儿是大家做的不对，大家的单位如何实行的呢？第一用尤其快递公司寄的税票，在每一张税票里边放了一张脉脉含情的生日卡，写的是“给你久等了，亲抱歉”，尤其画了一个米兔的品牌形象很可爱，我们在每一个信封袋里边还帮你放了一张手机保护膜，当客户接到玻璃膜的情况下打动坏掉，从来没有一个企业那么做了，他一定会跑到微博上去共享，共享之后发觉又有些人说，我怎么不清楚大家有玻璃膜，在每个垃圾桶找信封袋，由于他早已丢掉了。
实际上，就那么一件小事，我觉得跟大伙儿共享的是给你方法做的比客户想像的好些。大家欠客户税票，很有可能许多 企业补上税票就完后，假如你能想换位思考一下想，假如其他企业欠我税票，他做什么事情能让我感动？实际上，我觉得大家我国的商业服务服务质量還是十分之低的，可改进的室内空间真是多的一塌糊涂，要是大家略微动一点点心大家就能触动顾客。在这里一点上，我认为大家我国的服务项目阶段也有好多好多服务项目阶段必须改进，包含大家小米手机也有成千上万的有缺憾，这就是我们全部勤奋改进机遇和室内空间。
因此 ，在这儿跟大伙儿共享一下我对互联网技术的了解，也热烈欢迎大伙儿拍砖，更热烈欢迎大伙儿具体指导。我认为大伙儿才算是互联网技术真实的骨干力量，也期待大伙儿多协助大家，适用大家，关注大家，感谢你们。
节目主持人张翔：依照大家国际惯例，超重量级特邀嘉宾必须留下，由于大家这里会为难一下特邀嘉宾。我不久在后台管理用心听了一下大家雷总演说，我第一次在现场听您沒有PPT的状况下开展演说，大家也有创业人来赠给雷总花，那样的互动交流多么的贴心。刚刚想听了当场雷总演说，今日大伙儿十分有耳福，为何？雷总给了我们两个十分强有力的话题讨论，第一它用十分热情的演讲，强有力分析了小米手机非常论，也有雷总传送的七字决，攻无不克，战无不胜。我发现了大伙儿相互发过一条新浪微博，红米手机很活大伙儿难以选购的到，雷常常不可以送一台，刚刚有一个太过规定，最好是一人一部，我们问一问雷常常送出几个出去，这一话题讨论抛给雷总。
小米雷军：送是没什么问题的，可是我也不知道如何送，有抽奖活动体制還是如何。
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